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仁義乃立身之本,是做人的根本原則,仁義即有仁愛之心、寬厚之德、容人之量、正義之感。

無領(lǐng)導(dǎo)小組案例討論成果分享(三)

發(fā)布時(shí)間:2019-08-26 08:45:00

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        導(dǎo)語:第一期后備人才培訓(xùn)項(xiàng)目無領(lǐng)導(dǎo)小組案例討論會(huì)作為深化固化培訓(xùn)效果的有益探索和嘗試,得到了首期學(xué)員們的積極參與和一致肯定。大家在開放融洽的交流環(huán)境中,暢所欲言,激蕩思維,相互啟發(fā),開闊思路,將課程理論聯(lián)系實(shí)際工作,通過對(duì)案例系統(tǒng)全面分析和討論,進(jìn)一步深化固化了課程知識(shí),提高了學(xué)以致用的實(shí)踐實(shí)操能力。陸續(xù)刊登學(xué)員們的討論成果供大家分享交流。
        三組【重山奮進(jìn)隊(duì)】隊(duì)員:
蒲聰聰(組長)、劉海亮、仇明輝、楚喬、咸金橋、楊震、于海燕、 賈存龍
        案例:有一位表演大師上場前,他的弟子告訴他鞋帶松了。大師點(diǎn)頭致謝,蹲下來仔細(xì)系好。等到弟子轉(zhuǎn)身后,又蹲下來將鞋帶解松。有個(gè)旁觀者看到了這一切,不解地問:“大師,您為什么又要將鞋帶解松呢?”大師回答道:“因?yàn)槲绎椦莸氖且晃粍诶鄣穆谜撸L途跋涉讓他的鞋帶松開,可以通過這個(gè)細(xì)節(jié)表現(xiàn)他的勞累憔悴。” “那你為什么不直接告訴你的弟子呢?”“他能細(xì)心地發(fā)現(xiàn)我的鞋帶松了,并且熱心地告訴我,我一定要保護(hù)他這種熱情的積極性,及時(shí)地給他鼓勵(lì),至于為什么要將鞋帶解開,將來會(huì)有更多的機(jī)會(huì)教他表演,可以下一次再說啊。” 請(qǐng)大家談一下認(rèn)識(shí)!
       
討論成果:通過大家一起討論案例中大師、弟子和旁觀者的簡短對(duì)話,領(lǐng)悟到了溝通藝術(shù)的重要性, 我們小組從以下三個(gè)維度談一下認(rèn)識(shí)。
01換位思考   暖心溝通

     故事中,大師展示出的高情商是非同凡響的,他關(guān)注的不止事情本身的對(duì)錯(cuò),更充分考慮到弟子的熱情與積極性問題。作為一名管理者,他深諳“不知者無錯(cuò)”的道理,如何有效地溝通和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,成為了師傅思考的重點(diǎn)。雖然弟子存在盲區(qū),但是他出發(fā)點(diǎn)是好的,師傅采用不否定對(duì)方,而是耐心的傾聽和接受的方式,不單保護(hù)了弟子的積極心,同時(shí)也展現(xiàn)出傾聽的重要性,既是對(duì)別人的一種尊重,也是一種理解和包容。

     反思現(xiàn)實(shí)中我們,很多時(shí)候,我們總是糾纏事情對(duì)與錯(cuò),想法設(shè)法高舉自己的想法,試圖否定對(duì)方,拒絕、不屑、反感、厭憎等情緒充斥我們的內(nèi)心,這樣的溝通方式太冷漠,太傷人心。大師用實(shí)際的行動(dòng)告訴我們,思考問題應(yīng)該打破1+1就是等于二的思維定勢,學(xué)會(huì)換位思考,增強(qiáng)同理心,我們選擇的溝通方式比溝通內(nèi)容更重要。

02凝心聚力   心懷感恩 

   弟子在業(yè)務(wù)技巧上是存在盲區(qū)的,但是他卻是職場上難得的有心人。面對(duì)師傅鞋帶開了,他悉心發(fā)現(xiàn),沒有選擇旁觀,而是積極熱情告知師傅。從他身上體現(xiàn)出了強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和心懷感恩的善念。

    反思工作中的我們,很多時(shí)候只考慮自己的一畝三分地,缺乏大局意識(shí),存在自由主義的問題。我們倡議應(yīng)該向弟子學(xué)習(xí),當(dāng)發(fā)現(xiàn)問題時(shí),要敢于發(fā)言,用實(shí)際行動(dòng)保護(hù)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù),“人在一起叫聚會(huì),心在一起才叫團(tuán)隊(duì)”,只有我們大家齊心協(xié)力、緊密配合、互相支撐,我們的力量才能擰成一股繩,形成一股勁。

     反思生活中的我們,父母給予生命,撫養(yǎng)我們長大;公司給予我們就業(yè)的機(jī)會(huì)和發(fā)展的平臺(tái);領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和同事幫助,讓我們少走了彎路等等;面對(duì)這些,難道我們不應(yīng)該心懷感恩嗎?我們深刻的認(rèn)識(shí)到懷著一顆感恩的心,贍養(yǎng)父母、積極工作、善待我們身邊的人,才是我們生命當(dāng)中的應(yīng)有之意。 

03積極溝通   主動(dòng)進(jìn)取

    旁觀者是最容易被人忽略的角色,卻也是故事中受益最多的一個(gè)角色。旁觀者從發(fā)問到追問,讓我們看到了職場中不懂就問、善于觀察、主動(dòng)進(jìn)取的重要形象。不管是生活和工作都是貴在“一問”,看似是多此一舉,但是沒有這一問,就學(xué)不到東西。

      如今是充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的時(shí)代,任何時(shí)候,我們都不能滿足現(xiàn)狀,否則就如“逆水行舟,不進(jìn)則退”。只要我們都像旁觀者一樣具備不懂就問、善于觀察、主動(dòng)進(jìn)取的精神,隨著工作經(jīng)驗(yàn)的不斷積累,處理問題的能力也會(huì)提高,所能擔(dān)負(fù)的責(zé)任就會(huì)更大一點(diǎn),“眾人拾柴火焰高”,我們共同灑下希望的種子和努力的汗水,我們重山的事業(yè)就一定會(huì)欣欣向榮,基業(yè)長青!

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